Sie suchen Unterstützung bei der Erstellung von technischen Dokumentationen, Schulungsunterlagen oder Film- und Multimedia-Projekten?
Dann sind Sie bei uns perfekt aufgehoben.
Unsere Stärken
Wir sind agil
denn wir sind darauf spezialisiert, in kürzester Zeit umfangreiche Projekte in hoher Qualität zu bearbeiten - auch projektbegleitend.
Wir arbeiten maßgeschneidert
denn wir ermitteln mit Ihnen gemeinsam Ihre genauen Bedürfnisse und erstellen auf dieser Basis ein Angebot mit individuellen Lösungen.
Wir sind zuverlässig und kalkulierbar
denn wir liefern termingerecht und übergeben Ihnen alle Ergebnisse zum vereinbarten Preis.
Unsere Leistungen
Handbücher
Wir erstellen für Sie gedruckte Handbücher, kontextsensitive Online-Hilfen und kontextsensitive Web-Hilfen selbstverständlich aus einem einzigen Quelldokument. Dabei legen wir auf ein ansprechendes Layout besonders viel Wert. Microsoft Word bietet hierfür mehr Möglichkeiten als man denkt.
Online-Hilfen
Neben gedruckten Anleitungen gehören auch Online-Hilfen zu unserem Repertoire bei docom. Unabhängig davon, ob es sich um klassische CHM-Hilfen handelt, die bei vielen Windows-Programmen verwendet werden, oder um webbasierte Hilfen, die den Browser zur Darstellung nutzen.
Filmprojekte
Auch die Erstellung von aufwändigeren Filmen gehört zum Portfolio der docom GbR. Aus unserer Werkstatt stammen zum Beispiel Sicherheitsfilme, die auf die besonderen Gefahren auf einem Betriebsgelände aufmerksam machen. Wie wir bei der Erstellung solcher Filme vorgehen, können Sie in diesem Video erfahren.
Schnelleinstiege
Handbücher können manchmal sehr umfangreich werden, sodass die Einarbeitung in ein Produkt sehr viel Zeit in Anspruch nimmt. Für den raschen Einstieg sind Schnelleinstiege ein perfektes Mittel: viel Wissen auf wenigen Seiten.
E-Learning
Wir entwickeln Projekte zur interaktiven Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten und bedienen uns dabei auch des modernen Werkzeugs E-Learning.
Animationen
Elektronische Vorführungen sind als Ergänzung zu technischen Dokumentationen sehr beliebt. Denn ein Betrachter kann sich dabei bequem durch die Technik und deren Bedienung führen lassen. Recht einfach, schnell und kostengünstig zu erstellen sind insbesondere Software-Erläuterungen, in denen ein Bediener in einen Prozess eingeführt und Schritt für Schritt geleitet wird.
Referenzkunden
Kundenstimmen
Rutger Hetzler
Aufsichtsratsvorsitzender a.D., TONBELLER AG, jetzt Fair Isaac Germany GmbH, Bensheim
"Wir erstellen hochkomplexe Software für Banken, Finanzdienstleister oder andere Unternehmen, für die Compliance oder Geldwäsche eine ganz wichtige Rolle spielt. Unsere Handbücher und Online-Hilfen müssen diese Zielgruppe vor allem in ihren typischen Arbeitsprozessen ansprechen. Die Redakteure von docom mussten sich dazu im November 2012 in kürzester Zeit in unser Fachgebiet einarbeiten. Die Ergebnisse sind wirklich überzeugend."
Markus Lange
Open Grid Europe,
Essen
"Seit mehr als 15 Jahren erstellt die Firma docom für unser Netzinformationssystem InSyNA Web- und Multi-Media-Dokumentationen sowie Schulungsunterlagen. Alle Projekte in dieser langen Zeit sind sehr professionell abgewickelt worden. Ausnahmslos alle."
Sandra Meß
ehem. Teamleitung Business Analysten, Haufe-Lexware GmbH & Co KG, Freiburg
"Lexware hat bedingt durch die schnellen gesetzlichen Änderungen hohe Anforderungen, die Produkte pünktlich für den Kunden fertigzustellen. Die Dokumentationen für die Office-Produkte Lexware financial office und Lexware business office pro müssen am Jahresende in einem kurzen Zeitraum mit einem großen Umfang aktualisiert werden. Die Firma docom unterstützt uns sowohl mit ihren Tools als auch mit ihrer hohen Flexibilität bei der Erstellung der Dokumentationen. Handbücher, Update-Handbücher, Online-Hilfen und Schnelleinstiege können so in hoher Qualität und punktgenau an die Kunden ausgeliefert werden."
Matthias Steinweller
Störfallbeauftragter, innogy Gas Storage NWE GmbH, Dortmund
"Die Sicherheit auf unseren Stationen hat einen sehr hohen Stellenwert für unser Unternehmen. docom unterstützt uns dabei in diversen, aufeinander abgestimmten Medien: mit einem interessant gestalteten Lehrfilm, mit Broschüren und mit interaktiven Lern- bzw. Verständniskontrollen. Der persönliche Kontakt und das direkte Gespräch sind da ganz wichtig. Die Mitarbeiter von docom sind immer da, wenn man sie braucht. Und das, obwohl wir mehr als 500 Kilometer voneinander entfernt sind. Das nenne ich Service!"
Thomas Seitel
Head of Product Management, SICK AG, Waldkirch
"Wir erstellen Profiling- und Antikollisionssysteme für verschiedenste Industrien. Wir sind begeistert, wie klar und verständlich docom als fachfremder Dienstleister unsere Technik in den Betriebsanleitungen visualisiert und beschreibt."
Andreas Böhmer
Uniper Energy Storage GmbH, Essen
"docom hat unter meiner Federführung für die Gemeinschaft der Erdgasspeicherbetreiber in Epe/Gronau eine Reportage zu Gasspeicheranlagen erstellt. Bereits andere Projekte mit docom verliefen in außergewöhnlich kooperativer, kompetenter und verlässlicher Form. Obwohl ein solches Filmprojekt von sehr vielen Unwägbarkeiten begleitet wird, erheblichen Abstimmungsbedarf erfordert und inhaltlich anspruchsvoll ist, hat docom nicht nur das Budget und den engen Zeitplan eingehalten, auch das Resultat hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Und – auch nicht ganz unwichtig – es hat uns allen Spaß gemacht. Ich und alle Beteiligten freuen uns auf die Fortsetzung der Zusammenarbeit."
docom in Zahlen
0
Interaktive Schulungen
0
Betriebsanleitungen pro Jahr
0
Schulungskonzeptionen
0
Seiten technische Dokumentationen
0
Gründungsjahr
0
Informationsfilme
0
publizierte Online-Hilfen
0
animierte Produkt- und Supportvideos
Kontakt
docom GbR
Basler Str. 115a
79115 Freiburg i. Br.
Deutschland
Fon: +49-761-479 762 220
Fax: +49-761-479 762 245
info@docom.de
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